人力資源管理之企業(yè)獎懲管理——HR如何做好企業(yè)獎懲管理
[關(guān)鍵詞:獎懲管理;獎懲制度;人力資源管理;企業(yè)獎懲管理;人力資源系統(tǒng);HR]
一.企業(yè)獎懲管理的目的
執(zhí)行企業(yè)獎懲制度的目的在于既要調(diào)動員工積極性,又要營造員工之間良性競爭的環(huán)境,協(xié)同合作、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。故一個好的獎懲制度必須能清晰地傳遞公司價值觀,鼓勵發(fā)展的方向,經(jīng)營目標(biāo)是什么,嚴(yán)禁做什么等等,最終做到令行禁止,實現(xiàn)員工與企業(yè)之間目標(biāo)一致、榮辱與共、和諧共生之大局。
二.企業(yè)獎懲管理的原則
我們經(jīng)常會在清宮劇中看到這樣一幕:將軍出征塞外保衛(wèi)邊疆,捷報連連,終于把入侵國土的異族趕了出去,當(dāng)將軍率領(lǐng)將士風(fēng)塵仆仆班師回朝時,皇帝在滿朝文武百官面前論功行賞并昭告天下,劇中情景雖然簡單易懂甚而客套,但其實畫面中卻蘊(yùn)含了“獎懲”的基本原則:論功行賞則代表獎懲的“公平性”;風(fēng)塵仆仆代表著獎懲的“及時性”;滿朝文武百官面前、詔告天下代表著獎懲的“公開性”。以下針對這三個基本原則簡述分享如下:
1.獎懲管理的公平性:以部門管理需要為單位制定獎懲條例,條例明確事件性質(zhì)或量化結(jié)果,使得獎懲有章可循、有法可依,并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行對比評選,體現(xiàn)獎懲管理的公平性。
2.獎懲管理的及時性:當(dāng)下發(fā)生當(dāng)下提報,人力資源系統(tǒng)自動提醒核決人員完成審核,24小時內(nèi)審核通過,系統(tǒng)自動發(fā)送獎懲通知給提報人、被提報人、被提報人部門主管,進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力。而人力資源系統(tǒng)自動化的信息反饋機(jī)制大大縮短了審批的周期,在時效性上做到極致。
3.獎懲管理的公開性:在全公司提報的獎懲記錄中通過月HR會對比挑選出影響力較大的獎懲并決定在全公司公開還是部門公開。根據(jù)事跡的收益情況制定被通知對象范圍,靈活的公開范圍選擇,使得影響力較小的事件也可選擇在本部門內(nèi)公開,體現(xiàn)了人性化的公開性。
三.企業(yè)獎懲制度制定依據(jù)
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天想要制定什么制度,多數(shù)人會選擇網(wǎng)絡(luò)搜索,使用搜索結(jié)果作為參考答案。而采用這種方式制定出來的制度往往千篇一律流于形式,忽略制定獎懲制度的依據(jù)及適用性。因獎懲制度的制定會直接影響勞動者權(quán)益,所以國家及地方勞動法、勞動合同法等相關(guān)法律法規(guī)將成為獎懲制度的基礎(chǔ)依據(jù),并結(jié)合公司經(jīng)營管理需要來制定。對于法律法規(guī)的部分因為是不可改變的所以就不多討論。
而結(jié)合公司經(jīng)營管理這一塊往往被HR們所忽略,經(jīng)營管理最終結(jié)果是達(dá)成目標(biāo),所以有效的獎懲制度的制定就顯得格外重要。獎懲制度應(yīng)以部門為單位,根據(jù)部門目標(biāo)管理需求或管理難點出發(fā)來制定獎懲條例。
例如:某銷售部門的年度目標(biāo)是500萬,在部門獎懲制度制定上就要抓住一切可促進(jìn)達(dá)成目標(biāo)的行為將列入到其中,可設(shè)立個人業(yè)績第一次達(dá)標(biāo),個人創(chuàng)業(yè)績歷史新高,創(chuàng)部門業(yè)績新高,創(chuàng)公司業(yè)績新高等法則。
四.企業(yè)獎懲制度推廣執(zhí)行
企業(yè)獎懲制度推廣工作需要從兩方面來考慮,首先應(yīng)獲得老板的支持,HR可以從效益-收入-支出比著手來獲得支持,因為獎勵是通過物質(zhì)和精神需要來調(diào)動員工積極性,最大限度挖掘員工潛在能力,從而降低人力成本,提高生產(chǎn)率。而處罰則可以懲戒員工,規(guī)范行為,制止不當(dāng)行為,預(yù)防經(jīng)濟(jì)損失。獲得老板支持既可以申請到經(jīng)費又可以讓管理層盡快接受和實施獎懲制度。
其次是得到員工的認(rèn)可。前期的推廣難免會受到阻礙,因為人們習(xí)慣性的排斥新規(guī)定,擔(dān)心自身的權(quán)益受損,所以HR遵循獎懲八二原則,從員工利益出發(fā),如:有效的獎懲制度的執(zhí)行可以肯定員工工作成績,并從中獲得成就感;良好的獎懲記錄可作為加薪、升職的依據(jù);通過自己的努力也可以增加收入;員工離開公司時出具該員工歷史獎懲記錄蓋上公司公章,為員工下次求職加分。
此外,HR可采用公告、會議等形式不斷宣導(dǎo),全員參與獎懲提報,快速擴(kuò)大受眾面,前期硬性規(guī)定部門最低提報數(shù)并堅持落實。經(jīng)過一個月的實施,初嘗甜頭的員工們爭相提報,使得獎懲逐步進(jìn)入良性循環(huán)。
明確了企業(yè)獎懲管理的目的,制定了合理的獎懲制度,結(jié)合了明智的推廣執(zhí)行方式,再配上簡單易操作的人力資源系統(tǒng),您說這樣的獎懲管理怎能不成為企業(yè)發(fā)展的助推器!