合肥自航信息科技有限公司為大家解析正航軟件以增強服務能力，保障正航、代理商、用戶、市場的長遠發(fā)展。

  “2005年底，正航將推出‘安心服務’品牌，用于規(guī)范內(nèi)部和代理商的服務流程和體系”。

   對于這個大陸地區(qū)第一個推出的軟件行業(yè)服務品牌，正航渠道總監(jiān)坦言，這對于正航也是一個巨大的促進和創(chuàng)新。

   “這表明了我們的決心，ERP是一個讓用戶感到輕松和規(guī)范的管理工具，決不是一片讓用戶感到困惑和難受的沼澤地。問題出現(xiàn)在服務上，由于廠商或供應商經(jīng)驗不足，或服務流程不規(guī)范，致使很多ERP項目只能半途而廢，正航希望改變這種局面，并希望通過服務品牌規(guī)范正航的服務體系，提供可供用戶安心的服務”

   “正航的目標是希望找到一批認同正航精心耕耘市場的合作伙伴，以‘增長之路’計劃培育、發(fā)展合作伙伴ERP市場銷售、服務、經(jīng)營能力，并以‘安心服務’品牌規(guī)范正航內(nèi)部和合作伙伴的服務，提升合作伙伴銷售、服務、經(jīng)營效率，降低合作伙伴經(jīng)營成本，為用戶提供高質量、快速的服務，打造正航規(guī)模化、高質量的ERP交付能力和服務能力，從而成為大陸地區(qū)‘中小企業(yè)ERP應用的首選廠商’”。

    正航推出“安心服務”品牌的另一層含義，在于規(guī)范正航內(nèi)部對代理商的服務流程和制度，以提升正航對合作伙伴需求的響應速度，提升合作伙伴市場競爭能力，降低合作伙伴服務成本，以此提升合作伙伴經(jīng)濟效益。讓合作伙伴更快地掌握ERP服務能力，并保持合作伙伴的長期穩(wěn)定性，實現(xiàn)正航規(guī)?；慕桓逗头漳芰?。

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