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外賣軟件的自白:誰來幫我監(jiān)護食品安全

大家好,我的名字叫外賣軟件。

隨著移動互聯網的發(fā)展,人們緊追時代的步伐,消費觀念發(fā)生了很大的改變,網上外賣業(yè)務迎來了春天。

正所謂“識時務者為俊杰”,我搭上了“O2O”的財富快車,一路發(fā)展勢如破竹,直到今天我儼然成了土豪,“淘X點”“美X團”“餓X么”都是我家族的成員,我們齊心合作,讓大眾可以盡享每時每刻的美食外賣服務。

隨著事業(yè)發(fā)展的水漲船高,我卻夜不能寐。

問我憂愁什么?

唉,我的食品安全,誰來監(jiān)護?

說到這里,就不得不談談我的創(chuàng)業(yè)初衷了。

上班族忙著在寫字樓里伏案疾書,午晚餐時間往往疲于奔走,我焦急;

90后00后不愛下廚沒有耐心排隊候餐,吃泡面啃面包成了另一種選擇,我憂心。

日思夜想如何解決大眾們“排隊煩吃飯難”的難題,最終,我決定在互聯網上開設外賣中介所:我們不生產美食,只做風雨無阻的美食搬運工。

而我的這一舉動,成功為餐飲業(yè)開創(chuàng)網上外賣的新業(yè)態(tài),我不斷做大做強。

“單單減6元”“訂餐送飲料”“新用戶立減10元”等優(yōu)惠層出不窮,加盟商家蜂擁而至,令我歡欣鼓舞的同時,也讓我心里開始有了隱隱的擔憂:

這么多商家,魚龍混雜,食品安全怎么保障?

會不會有黑作坊渾水摸魚?

我能做些什么來捍衛(wèi)舌尖上的安全?

我深知自己發(fā)起的網上外賣還在起步階段,缺少完善的監(jiān)管制度,因此我很擔心旗下的小伙伴們?yōu)榱藸帄Z市場占額,私下降低商戶的入駐門檻,甚至拿掉門檻,如果照這樣發(fā)展下去,黑作坊的涌入勢必會摧毀我辛苦建立的外賣王國。

我的擔憂很快就演化成了現實,近日相繼有媒體揭露,外賣平臺給黑作坊提供了可乘之機,他們雖然沒有工商部出具的營業(yè)執(zhí)照,生產人員也沒有對應的健康證,甚至未曾接受過任何一次食品安全部門的相關檢查,但卻借助我們的外賣平臺隱身,昧著良心,通過我們的APP,上傳修圖軟件美化過的食物圖片,漠視食品安全,欺騙大眾,讓我十分寒心。

除了黑作坊的食品安全隱患,餐點派送過程中滋生的食品安全問題也讓我憂心忡忡。

儲存與運送畢竟需要時間,食品的質量能不能經受住送餐時間的考驗?會不會發(fā)生變質或者遭受不明污染?

尤其在烈日炎炎的高溫下,訂餐的人數迅速上升,以往5分鐘能送到顧客手中的食物,現在可能需要將近30分鐘,在這期間,因食物變質引發(fā)的消費者中毒事件也常有耳聞。

如何保證餐飲的衛(wèi)生標準、做好餐飲的質量監(jiān)控、優(yōu)化用戶體驗、增加用戶黏性等等問題,讓我一籌莫展。

吾日三省吾身:價格優(yōu)惠嗎?送餐準時嗎?食品安全嗎?然而僅靠我一人之力監(jiān)管食品安全,談何容易?

我需要一位深得人民大眾信任的食品保安與我并肩攜手,共筑堅實的舌尖防護墻。

近日常聽圈內好友提及食品安全追溯,聽說應用了食品安全追溯系統(tǒng)的食物,都有了自己獨一無二的身份,手機二維碼一掃,便可精確追蹤與該食品相關的生產、加工、運輸等相關環(huán)節(jié)的信息。

令我印象深刻的是錫林郭勒盟的羊肉,通過正航全產業(yè)鏈食品安全追溯系統(tǒng)平臺,不僅為錫林郭勒盟的牧民增加了收入,而且成功建立了錫林郭勒盟“放心羊肉”的品牌優(yōu)勢。

錫林郭勒盟牛羊肉的成功讓我心頭為之一振,如果成功上線食品安全追溯,實現外賣餐飲來源可追溯,物流配送可查證,商家責任可追究的消費終端的監(jiān)管,那我外賣王國的建立不就指日可待了?

可是,食品追溯這個平臺這么大,萬一上個追溯系統(tǒng)就把我的小伙伴們整得人仰馬翻,這可怎么辦?

后來我經過多方查處論證,心里的一塊石頭總算落地:正航的食品追溯平臺第一天繳費,第二天就可以開通使用了。搭建追溯體系只需要注冊開賬,然后標簽生成打印后貼上包裝這兩個步驟就可大功告成。

等我把這個安全橋梁搭建完成后,每盒外賣餐點都有唯一的序號追溯,我再也不用擔心我的消費群體因食品安全問題丟失了,還可以跟他們及時溝通,傾聽他們真實的心聲,正確掌握消費者的分布,及時調整優(yōu)化我的物流配送與渠道服務。

若我外賣軟件與食品安全追溯平臺能順利聯誼,食品安全得到全方位的監(jiān)管,那將是食品安全界的又一個喜人春天啊,我也不用日夜難眠,憂心忡忡了。一鼓作氣勢如虎,為了讓大眾吃得開心,吃得放心,上食品安全追溯平臺刻不容緩,我這就行動去!

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